Procedimientos para evaluar el impacto de la formación.
Hemos revisado de manera global tres modelos de evaluación, ahora es pertinente examinar qué procedimientos estándar se corresponden a estos modelos y son adecuados para evaluar el impacto y la rentabilidad de la formación.
Para establecer mediciones globales del impacto de la capacitación, se sugiere desarrollar al menos tres instancias evaluativas: el cálculo de costes, cálculo de beneficios y el cálculo de rentabilidad.