Capacitación y su gestión en la organización.

Las capacitaciones serán significativas para la organización en la medida que estén precedidas por una adecuada gestión, no obstante, en muchas organizaciones esto se pasa por alto. Un proceso de capacitación eficaz se desarrolla a través distintas etapas que van un paso más allá de la mera ejecución de la capacitación.

La gestión de la capacitación debe reconocer claramente cuál es la estrategia de la organización y luego realizar las etapas de análisis de necesidades (DNC), diseño o planificación general de la capacitación, la ejecución, control y evaluación de las acciones de capacitación. Esta última, tiene por objeto traducir todos los beneficios que se consiguen mediante las actividades de formación en resultados medibles a través indicadores basados en la productividad.

El proceso de evaluación, a través de la determinación de la metodología y de los elementos a evaluar, proveerá información relevante para la organización.