En este nivel, la evaluación mide cómo reaccionan los participantes ante la acción formativa que acaban de recibir.

Es importante obtener una reacción positiva, que podría no asegurar el aprendizaje; aunque una negativa, casi con seguridad, reduce la posibilidad de que ocurra.

Algunos de sus resultados se obtienen inmediatamente después de la acción formativa, por medio de encuestas a los participantes, con preguntas sobre el curso, el formador, las infraestructuras donde se ha impartido, temáticas, etc., sin embargo, la información sobre la eficacia de la acción formativa que aporta es poco fiable, tiene un valor más conceptual que estadístico.